Əsas fikir
Parolu yalnız provayderin rəsmi tətbiqi və ya saytında dəyişin. Bundan sonra iPhone-da həmin hesab üçün yenidən autentifikasiyadan keçin; parol unudulubsa, provayderin rəsmi bərpa prosesindən istifadə edin.
Dəyişikliyə başlamazdan əvvəl
Hesabın şəxsi, iş və ya məktəb hesabı olduğunu müəyyən edin və provayderin rəsmi domenini özünüz açın; gələn e-poçtdakı parol dəyişmə keçidinə kor-koranə basmayın. Hesaba daxil ola bilirsinizsə, mövcud parolla parolu dəyişin. Daxil ola bilmirsinizsə, “parolu dəyişmək” deyil, “parolu unutdum” və ya hesabı bərpa etmə axınından istifadə edin. MFA və bərpa kodu tələb oluna bilər; kodları başqa şəxsə verməyin.
Provayder hesabındakı parolu dəyişin
Google hesabında rəsmi Google Account təhlükəsizlik bölməsində “Parol” seçin və yeni, unikal parolu təsdiqləyin. Şəxsi Microsoft hesabında account.microsoft.com üzərindən təhlükəsizlik və parol dəyişikliyinə keçin; iş və məktəb hesabında myaccount.microsoft.com portalından “Change password” seçin və ya təşkilatın bərpa səhifəsindən istifadə edin. Apple hesabında iPhone-da Settings > adınız > Sign-In & Security > Change Password yolunu izləyin; təhlükəsizlik gecikməsi tətbiq oluna bilər. Menyu adı və mövcud imkan hesab növü, region və proqram versiyasına görə fərqlənə bilər.
Google hesabı
Google Account > Security & sign-in > Password; yeni parol üçün mövcud giriş və əlavə təsdiqləmə tələb oluna bilər.
Microsoft hesabı
Şəxsi hesab: account.microsoft.com. İş/məktəb hesabı: myaccount.microsoft.com və ya təşkilatın parol bərpası.
Apple Account
iPhone-da Settings > adınız > Sign-In & Security > Change Password. Cihazın təhlükəsizlik gözləmə müddəti ola bilər.
Yeni girişi iPhone-da təsdiqləyin
Parol provayderdə dəyişdirildikdən sonra iPhone Mail köhnə sessiyadan istifadə edə və yenidən giriş istəyə bilər. Settings > Apps > Mail > Mail Accounts bölməsində hesabı seçin; provayderin təhlükəsiz giriş pəncərəsi açılarsa, orada autentifikasiya edin. Apple Mail menyusu və provayder axını dəyişə bilər, buna görə görünən rəsmi sorğulara əməl edin. Hesabı silib əlavə etməyi yalnız yenidən giriş alınmadıqda və sinxronlaşdırılan məlumatlara təsirini anladıqdan sonra nəzərdən keçirin.
| Hesabın növü | Parolun dəyişdiyi yer | iPhone-da növbəti addım |
|---|---|---|
| Apple Account / iCloud Mail | Apple Account təhlükəsizlik ayarları | Digər Apple cihazlarında girişin saxlanması və ya yenidən tələb olunması seçiminizdən asılıdır; göstərilən giriş və təsdiqləmə addımlarını tamamlayın. |
| Google, Microsoft, Yahoo və digər provayder | Provayderin rəsmi hesab portalı | Mail Accounts bölməsində həmin hesab üçün yenidən autentifikasiyadan keçin; köhnə iOS versiyalarında menyular fərqlənə bilər. |
| Fərdi IMAP/SMTP hesabı | Provayderin və ya təşkilatın hesab portalı | Tətbiq parolu və ya IMAP/SMTP server ayarı tələb olunursa, administratorun və ya provayderin sənədinə baxın. |
Hesab şübhəli görünürsə, bərpanı tamamlayın
Parolu etibarlı cihazdan dəyişin, bütün digər sessiyaları provayder hesabında ayrıca ləğv edin və bərpa e-poçtu/telefonunu yoxlayın. Naməlum cihazları və üçüncü tərəf tətbiqlərinin icazələrini silin; e-poçt yönləndirməsi, filtrlər və göndərən adlarını yoxlayın. MFA-nı aktiv edin və mümkün olduqda fişinqə davamlı keçid açarı və ya təhlükəsizlik açarı seçin. İş hesabıdırsa, təşkilatın administratoruna xəbər verin; cihazın ələ keçirildiyindən şübhələnirsinizsə, parolu həmin cihazda yenidən daxil etməyin.
Parolu unutmusunuzsa rəsmi bərpa yolundan istifadə edin
Google üçün accounts.google.com/signin/recovery səhifəsini açın və hesabı təsdiqləmək üçün soruşulan məlumatları verin. Apple üçün etibarlı Apple cihazında parolu sıfırlamağa çalışın; bu mümkün deyilsə, iforgot.apple.com bərpa prosesini başladır və gözləmə müddəti yarana bilər. Şəxsi Microsoft hesabı üçün “Forgot password?” seçin və ya aka.ms/sign-in-helper istifadə edin. İş və məktəb hesabında təşkilatın özünəxidmət parol sıfırlama (SSPR) səhifəsi, o cümlədən passwordreset.microsoftonline.com, yalnız təşkilat bunu aktiv edib siz qeydiyyatdan keçmisinizsə işləyir; əks halda administratorla əlaqə saxlayın. Bərpa kodunu, parolu və birdəfəlik təsdiq kodunu dəstək olduğunu iddia edən şəxslə paylaşmayın.
Google hesabının bərpası
accounts.google.com/signin/recovery açın; mümkün olduqda əvvəllər istifadə etdiyiniz cihaz və adi məkan seçin.
Apple Account bərpası
Etibarlı cihazda sıfırlamanı yoxlayın; alınmasa iforgot.apple.com istifadə edin və göstərilən gözləmə təlimatına əməl edin.
Microsoft hesabı
Şəxsi hesab üçün Microsoft Sign-in Helper; iş və məktəb hesabı üçün təşkilatın SSPR xidməti və ya administratoru.
Tez-tez verilən suallar
Parolu Mail tətbiqində dəyişməliyəm?
Xeyr. Hesab parolunu e-poçt provayderində dəyişin. Sonra Mail tətbiqində provayderin giriş səhifəsi və ya hesab ayarları vasitəsilə yeni məlumatı təsdiqləyin.
İş hesabı ilə daxil ola bilmirəmsə nə etməliyəm?
Təşkilatın özünəxidmət bərpa səhifəsindən istifadə edin və ya IT administratoruna müraciət edin. İş və məktəb hesablarının qaydaları şəxsi Microsoft/Google hesablarından fərqlənə bilər.
Nə vaxt hesabı silib yenidən əlavə etməliyəm?
Yalnız provayder hesabında girişin işlədiyini yoxladıqdan və cihazdakı yenidən autentifikasiya addımları kömək etmədikdən sonra. Silmək serverdəki e-poçt hesabını bağlamır, amma sinxronlaşdırılan yerli məlumatlara təsir edə bilər.