Marja itkilərinin mənbələri
Proqram insidentə cavab və bərpa zamanı MSP-lərin əmək xərclərini, mütəxəssislərin iş saatlarını, müraciətlərin sayını və hər müştəri istifadəçisi üzrə marjanı araşdırır. ZeroDwell naməlum fəaliyyəti ayrıca mühitdə təcrid edərək sistemdə zərərli dəyişikliklərin qarşısını almağa yönəlib; sessiya bunun təkrar bərpa işlərinə təsirini müzakirə edir.
Müştəri ilə biznes söhbəti
Digər mövzular istifadə olunan alətlərin marjaya təsirini qiymətləndirmək, alətləri birləşdirmək və təhlükəsizlik nəticələrini sistemin işlək qalma müddəti və həll edilmiş müraciətlərlə yanaşı EBITDA — faiz, vergi və amortizasiya çıxılmamış mənfəət — ilə izah etməkdir. Müqavilələrin yenilənməsi və müştərilərin saxlanması da müzakirə olunur.
Spikerlər və moderator
- Wyatt PrueTərəfdaş hesablarının idarə edilməsi komandasının rəhbəri (PASM)
- Daniel TothBaş satış mühəndisi