01
Проверить устройства и ПО
Сканируйте устройства и приложения, чтобы видеть доступные обновления ОС и приложений, а также выявленные уязвимости.
Результат: Список обновлений и уязвимостей
← Продукты
Решение Xcitium
Управление обновлениями
Управление обновлениями ОС и приложений. Обновления планируются по инвентаризации и политикам; недостающие исправления отслеживаются и могут развёртываться на выбранные группы устройств.
Обсудить задачу ↗Интерфейс показывает группы устройств и записи об обновлениях рядом. Разделы для операционных систем и сторонних приложений помогают разделить области обновления.
Процесс обновления
Управляйте патчами с учётом риска и политики
Свяжите обновления операционных систем и приложений с инвентаризацией и оценкой риска. Политика определяет развёртывание выбранных патчей и последующую проверку.
02
Задать политику
Расставьте приоритеты по риску; выберите группы, согласования и порядок развёртывания в соответствии с политикой организации.
Результат: Приоритеты и политика развёртывания
03
Развернуть поэтапно
Установите одобренные обновления на выбранные устройства согласно политике и окнам обслуживания; заранее проверьте поддержку нужных патчей.
Результат: Обновления для выбранных устройств
04
Проверить и исправить
Отслеживайте статус патчей в консоли, разбирайте ошибки установки и используйте откат только для совместимых обновлений.
Результат: Проверенный статус и исключения
Учёт устройств и ПО
Обновления ОС
Обновления приложений
Политика риска и патчей
Развёртывание на выбранные группы устройств
Проверка статуса патчей
При ошибке установки
Откат при совместимости
Возможности
Возможности и их назначение
Поиск обновлений для ОС и приложений
Продукт выявляет необходимые обновления в среде и позволяет устанавливать их на управляемые устройства и системы. До внедрения проверьте список поддерживаемых ОС, приложений и типов обновлений.
Приоритизация по уровню риска
Решение включает выявление уязвимостей и приоритизацию обновлений по уровню риска. Уточните, как на приоритет влияют CVE, возможность эксплуатации и критичность актива.
Мониторинг статуса обновлений и соответствия
Статус обновлений и соответствие отслеживаются по всей инфраструктуре. Учитывайте отсутствующие обновления и ошибки установки по ответственному, группе устройств и окну обслуживания, чтобы завершать цикл устранения проблем.
Централизованные политики и консоль
Обновления на устройствах и системах управляются через единую консоль. Можно применять пользовательские политики с учётом требований организации к безопасности и соответствию. Согласуйте утверждение изменений и перезагрузки с ответственным за изменения.
Откат и восстановление стабильного состояния
Решение поддерживает возможность отката проблемного обновления. Заранее определите критерии отката, затронутые устройства, требования к резервному копированию и время повторной попытки.
Сравнение подходов
Управление обновлениями и RMM
| Критерий | Patch Management | RMM |
|---|---|---|
| Основной вопрос | Какого обновления не хватает, каков риск и когда его следует установить? | Какие устройства исправны и какие ИТ-операции требуются? |
| Основной рабочий процесс | Сканирование, приоритизация по риску, политика, установка и откат. | Мониторинг, удалённое устранение неполадок, автоматизация и управление активами. |
| Критерии управления | Группа обновлений, окно обслуживания, тестирование и откат. | Ответственный за устройство, права доступа и процесс поддержки. |
| Как дополняют друг друга | Управляет соответствием обновлениям и порядком устранения проблем. | Помогает отслеживать состояние устройств и выполнять удалённые задачи. |
Перед началом работы
Определите рамки пилота по обновлениям
Выберите небольшую группу типичных серверов и рабочих станций. Сначала согласуйте риски и тестовую группу, затем проверьте установку обновлений, отчёт о соответствии и порядок отката.
- 01
Какие ОС, приложения, версии и каналы обновлений входят в охват?
- 02
Кто отвечает за приоритет по уровню риска и согласование срочных обновлений?
- 03
Как согласуются перезагрузки и окна обслуживания с владельцами сервисов?
- 04
Как выявляются сбои обновления, выполняется откат и планируется повторная установка?
Материалы для оценки решения
Практический сценарий
Сокращение отставания по обновлениям
IT-команда хочет видеть отсутствующие обновления ОС и приложений в разных группах устройств и сортировать их по риску. Развёртывание планируется поэтапно с учётом тестов и окон обслуживания.
Что получает команда
- 01
Централизованное управление обновлениями ОС и приложений.
- 02
Обзор уязвимостей и патчей с приоритетом по риску.
- 03
Статус обновлений, соответствие политикам и отчётность.
Перед выбором решения
Вопросы и ответы
Какие обновления устанавливает Patch Management?
Решение ищет и устанавливает обновления для ОС и приложений. В плане внедрения определите охват ОС, программ и типов обновлений.
Как определяется приоритет обновлений?
Система выявляет уязвимости и расставляет приоритеты обновлений по уровню риска. Свяжите показатели оценки риска и срочную эскалацию с процессом ИТ-изменений.
Можно ли откатить проблемное обновление?
Решение поддерживает возможность отката. Заранее проверьте критерии отката, требования к резервному копированию, затронутые устройства и сроки повторной установки.
Следующий шаг
Обсудить задачу
Опишите инфраструктуру и задачу — обсудим подходящий продукт, объём пилота и условия внедрения в Азербайджане.