Главная мысль
Managed AI предлагает предприятиям единое управление агентами, а MSP — платформу для собственного AI-маркетплейса и управляемой услуги под своим брендом.
Единая платформа управления ИИ-агентами
26 ноября 2025 года Xcitium представила платформу Managed AI. Компания описывает её как единую инфраструктуру для развёртывания, управления и контроля ИИ-агентов в масштабе предприятий и MSP. Цель — обеспечить видимость, безопасность и управление растущим числом агентов в продажах, поддержке, HR, маркетинге и операционной деятельности.
Возможности для предприятий
Корпоративная версия предназначена для централизованного развёртывания, мониторинга и управления всеми агентами в организации. Xcitium перечисляет обучение и настройку тысяч агентов без усложнения процессов, готовых и специализированных агентов для продаж, поддержки, операций и HR, а также создание собственных агентов по пошаговому процессу от описания требований до реализации.
Интеграции, управление и соответствие
Платформа интегрируется с инструментами совместной работы, CRM, тикет-системами, электронной почтой и существующей IT-средой. Средства управления и соответствия требованиям призваны защищать данные, применять правила к активности ИИ и показывать, где развёрнут агент, к чему он получает доступ и как действует.
ИИ-услуги MSP под собственным брендом
MSP могут запускать Managed AI как услугу под собственным брендом. White-label маркетплейс можно оформить со своим доменом, логотипом и каталогом; готовые агенты доступны для быстрого развёртывания, а специальные создаются по пошаговому процессу. MSP использует ту же платформу для обучения, интеграции и мониторинга агентов в средах клиентов.
Управление подписками и стартовые агенты
Для MSP предусмотрены интеграция клиентов и автоматизированное управление оплатой и подписками, включая тарифы, продления и управление отношениями с клиентами. В стартовый набор Xcitium включила SE Assistant, Outbound Copywriter, Content Marketer, AI ChatBot и SDR Agent как первые готовые примеры для платформы.
Какую задачу решает платформа
Xcitium рассматривает ИИ-агентов как новый слой рабочей силы, которым нужно управлять так же системно, как серверами, сетями и приложениями. По позиции компании, без единого контроля возникают разрозненные инструменты, нарушения правил и пробелы безопасности; Managed AI должна обеспечить предприятиям управление и контроль агентов, а MSP — брендированную услугу для клиентов.